1. CONSIDÉRATIONS GÉNÉRALES

Les présentes Conditions générales de vente (« Conditions ») s’appliquent lorsqu’en tant que client, vous (Vous) passez une commande sur www.vinyleaf.com et les pages associées du (« Site »). Cet accord de vente est conclu entre vous et (« Vinyle AF »). Les conditions ne sont applicables que pour vous, en tant que client effectuant des commandes sur ce site de vente.

Les produits Vinyle AF sont proposés dans la limite des stocks disponibles et Vinyle AF décline toute responsabilité quant à une quelconque erreur de frappe, présence d’images inappropriées sur le site, notamment des inexactitudes dans la description du produit ou sa fiche technique, des prix incorrects ou des prix modifiés (ex. : reflétant les variations de prix des fournisseurs ou des fluctuations monétaires), des informations inexactes sur la disponibilité du stock. Vinyle AF a le droit de corriger ces erreurs et de modifier ou de mettre à jour les informations à tout moment. Si un prix incorrect a été saisi pour un produit que vous avez commandé, Vinyle AF vous en informera au plus tôt et attendra que vous ayez accepté le prix rectifié avant d’expédier votre commande. Toutes les images présentes sur le site de Vinyle AF doivent être uniquement considérées comme des illustrations. Ces illustrations ne peuvent pas garantir l’apparence exacte de l’article qui lui correspond. VINYLE AF décline toute responsabilité concernant des informations provenant de tiers et présentes sur son site.

Le site et l’intégralité de son contenu demeurent la propriété de Vinyle AF  ou de ses Concédants. Les informations publiées sur le site sont protégées entre autres par les droits de propriété intellectuelle et les lois du marché. Ceci implique que les marques, les noms commerciaux, les noms de produits, les images, les graphiques, la conception, la mise en page et les informations des produits, les services et autres contenus ne peuvent pas faire l’objet d’une reproduction ou d’une utilisation sans l’autorisation écrite de Vinyle AF

  1. CONTRAT ET COMMANDE

Avant d’effectuer tout achat sur le site, vous devez en accepter les conditions générales de vente. En acceptant ces conditions générales, vous consentez à respecter celles-ci dans leur intégralité et déclarez avoir lu et accepté les informations relatives aux données personnelles et au consentement à notre utilisation des informations et des cookies, conformément à la Politique de confidentialité de Vinyle AF .

Un contrat d’achat est conclu lorsque Vinyle AF a confirmé votre commande et que vous avez reçu la confirmation de commande par e-mail Ou Appel. Vinyle AF vous conseille de conserver l’e-mail de confirmation de votre commande, dont les informations vous seront demandées lors de vos futurs échanges avec le service clients VINYLE AF.

  1. COORDONNÉES DU CLIENT ET AUTRES INFORMATIONS

Lorsque vous créez votre compte utilisateur et/ou effectuez une commande sur Vinyle AF, il vous est demandé de fournir certains renseignements personnels. Vous confirmez que les informations fournies sont exactes et complètes et vous engagez à assumer toutes responsabilités en cas d’erreurs de saisie dans le formulaire. Les informations générales relatives au traitement des données personnelles par Vinyle AF vous sont communiquées dans la Politique de confidentialité de VINYLE AF.

Vous vous engagez à veiller à ce que personne ne puisse utiliser vos identifiants de connexion. Ne communiquez votre mot de passe à personne et veillez à ce que le document exposant votre nom d’utilisateur et mot de passe soit stocké de manière à ce qu’aucune personne non autorisée ait accès à vos informations. Si vous soupçonnez qu’une personne non autorisée a eu accès à votre mot de passe, faites-le immédiatement savoir à Vinyle AF. En l’absence d’un message de votre part indiquant le contraire, nous vous considérons responsable de tout achat effectué par le biais de vos identifiants de connexion.

Si Vinyle AF suspecte une utilisation frauduleuse de votre compte d’utilisateur ou de vos identifiants de connexion de votre part, ou estime que vous violez les présentes conditions générales de vente, Vinyle AF se réserve le droit de vous exclure de son site. VINYLE AF a également le droit de vous attribuer de nouvelles données d’identification.

  1. PRIX, FRAIS ET PAIEMENT

Lors de la commande, seuls les prix indiqués sur le site sont appliqués. Les prix sont en Dirham (« MAD ») et incluent la TVA. Par contre, ceux-ci n’incluent pas les frais d’expédition, indiqués séparément.

Une fois votre commande passée sur notre site, elle restera en attente de validation jusqu’à ce qu’elle soit examinée . Si tout est en règle elle est validée, et un email Ou appel vous est envoyé vous précisant que votre commande a bien été validée.

Votre colis sera ensuite expédié et une fois que vous l’aurez reçu, vous réglerez votre commande directement auprès du livreur au moment de la livraison.

  1. PROMOTIONS ET OFFRES

VINYLE AF organise à certaines occasions des promotions commerciales sur son site de vente. Ces campagnes promotionnelles proposent des conditions d’achat plus avantageuses que celles indiquées dans les présentes Conditions générales de vente, par exemple en ce qui concerne le paiement ou une prolongation des droits de rétraction. Les conditions restent applicables pendant toute la durée d’une campagne promotionnelle, et pour les produits sélectionnés par Vinyle AF dans le cadre de cette campagne. Vinyle AF se réserve le droit, à tout moment, de mettre fin à ces campagnes. En cas de résiliation ou de révocation d’une campagne, les présentes conditions générales entrent à nouveau en vigueur. Les offres relatives aux produits sélectionnés dans le cadre d’une promotion ne restent valables que pour une durée limitée, et jusqu’à épuisement des stocks.

  1. LIVRAISON ET TRANSPORT

Les produits en stock vous sont habituellement livrés pendant l’intervalle de jours indiqué sur notre site. Sauf accord contraire (par exemple dans le cadre d’une réservation d’articles en rupture de stock) la livraison s’effectue dans une période de 15 jours ouvrés, dès réception par l’acheteur de la confirmation de commande émise par Vinyle AF

Si votre colis doit être retiré dans un point relais spécifique, vous êtes tenu(e) de le retire avant l’échéance impartie dans la notification de commande. En principe, vous êtes tenu(e) d’aller retirer votre colis en personne en présentant une pièce d’identité valide ainsi que le numéro de commande. Le client reçoit toujours une notification de livraison indiquant le lieu et la date de retrait de son colis. La notification peut être envoyée par courriel, par voie postale, ou par appel téléphonique ou SMS lorsque le client a fourni son numéro de téléphone mobile. En cas de non-retrait du colis, VINYLE AF se réserve le droit de vous imposer une pénalité d’un montant de 30 Dhs.

  1. DROIT DE RÉTRACTATION

En cas d’annulation d’une commande, vous devez, avant l’expiration de la période de rétractation, envoyer un message clair à VINYLE AF selon la procédure en vigueur. Vous fournirez dans votre message votre nom, vos coordonnées et autres informations pertinentes, notamment le numéro de commande, le numéro de facture et le nom du produit.

Dans l’exercice du droit de rétractation du consommateur, les frais de retour sont à la charge du client, qui est également responsable de l’état du produit après l’avoir réceptionné, et une fois retourné. Le produit doit être retourné sous 30 jours à compter de la date à laquelle le client a fait parvenir sa notification d’annulation à VINYLE AF. Les articles retournés doivent être soigneusement emballés, en bon état et dans leur carton d’origine. Les retours doivent être effectués conformément à la procédure de retour détaillée sur le site de vente de VINYLE AF.

  1. GARANTIE ET PLAINTES

La garantie couvre les produits défectueux, conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des consommateurs. Les clients souhaitant porter plainte concernant un défaut du produit commandé sont priés de contacter VINYLE AF dès qu’ils le constatent, en adressant leur réclamation à l’adresse indiquée sur notre site. Toute réclamation déposée dans les deux mois qui suivent la découverte d’un défaut dans une commande sera acceptée.

VINYLE AF prend en charge les frais d’expédition du retour lorsqu’une réclamation pour produits défectueux a été approuvée.

Lorsque le produit défectueux nous a été retourné et que la réclamation a été approuvée, VINYLE AF vous indemnise, conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des consommateurs. VINYLE AF s’efforcera de vous rembourser dans les 14 jours qui suivent la réception de votre réclamation, mais ce délai est susceptible d’être prolongé selon la nature des produits. VINYLE AF se réserve le droit de rejeter une demande de réclamation si le produit concerné ne présente aucun défaut en vertu de la réglementation en vigueur en matière de protection des consommateurs.

  1. LIENS

VINYLE AF est autorisé à fournir sur son site de vente des liens vers d’autres sites indépendants de son contrôle, et ces sites peuvent également afficher des liens vers le site de vente VINYLE AF. Même si VINYLE AF tente de s’assurer qu’il partage uniquement des liens vers des sites Web qui respectent les règlements de sécurité relatifs au traitement de données en vertu de la Politique de confidentialité, il n’est en aucun cas responsable de la sécurité ou de la protection des informations personnelles que vous communiquez sur d’autres sites. Vous devez faire preuve de prudence et avoir pris connaissance de la politique de sécurité du site concerné.

  1. CAS DE FORCE MAJEURE

VINYLE AF n’est pas responsable des retards causés par des circonstances qu’il ne peut pas maîtriser (ex. : grèves de travailleurs, guerres, incendies, foudre, attaques terroristes, modifications survenues dans la législation, problèmes techniques, insuffisances de réseaux électriques, de télécommunications ou de communication, ou problèmes/retards de livraison par ses partenaires ou sous-traitants dus aux circonstances énoncées dans la présente. Ces circonstances constituent des motifs d’allègement qui impliquent le désengagement de tout dommage et de toute autre sanction. Au cas où de telles circonstances surviennent, VINYLE AF se fera le devoir de vous en informer, du début jusqu’à la fin de cette situation. Si la situation de force majeure perdure plus de deux mois, VINYLE AF et vous-même avez le droit d’annuler l’achat avec effet immédiat.

  1. MODIFICATIONS DES CONDITIONS

VINYLE AF se réserve le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. Toute modification de ces conditions sera publiée sur le site de vente de VINYLE AF. Ces modifications seront applicables dès lors que vous aurez accepté nos conditions générales de vente dans le cadre d’une nouvelle commande ou d’une visite du site.

  1. NULLITÉ

Si des autorités judiciaires compétentes (cour de justice, autorité ou tribunal) constatent qu’une disposition de ces Conditions générales est juridiquement invalide ou inapplicable, le reste de la disposition en question et toutes les autres dispositions resteront valables et applicables conformément aux dispositions prévues par la loi en vigueur. Les dispositions déclarées invalides ou inapplicables seront réécrites par des conseillers et autorités juridiques compétentes.